Diferencia entre revisiones de «Implantación de ERPs»

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== '''Visión general de un ERP''' ==
 
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Enterprise Resource Planning: conjunto de sistemas de información que permite la integracióm de ciertas operaciones de una empresa: producción, logística, etc...
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Enterprise Resource Planning: conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa: producción, logística, etc...
  
 
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*'''SOLVENCIA''' → lleva desde 1972
 
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*'''GARANTÍA DE ÉXITO''' → 36000 clientes en 120 países
 
*'''GARANTÍA DE ÉXITO''' → 36000 clientes en 120 países
*'''ROUSTEZ''' → Gestión del cambio de los procesos de negocio de una empresa.
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*'''ROBUSTEZ''' → Gestión del cambio de los procesos de negocio de una empresa.
 
*'''ESCALABILIDAD''' → Capacidad para gestionar un incremento de tareas y adecuarse al crecimiento.
 
*'''ESCALABILIDAD''' → Capacidad para gestionar un incremento de tareas y adecuarse al crecimiento.
 
*'''VALOR''' → Distinción entre Valor y Precio: muchas veces lo barato sale caro. Por un lado el valor que te dará tener SAP en la organización, por otro lado el precio.
 
*'''VALOR''' → Distinción entre Valor y Precio: muchas veces lo barato sale caro. Por un lado el valor que te dará tener SAP en la organización, por otro lado el precio.
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*'''PULEVA FOOD vs LECHE PASCUAL''' → unos con más motivación, otros iban de sobrados.
 
*'''PULEVA FOOD vs LECHE PASCUAL''' → unos con más motivación, otros iban de sobrados.
 
*'''Implantación en BOEING'' → (mayor implantación de la empresa de SAP)  lo implementaron absolutamente todo y lo hizo SAP sólo, sin nadie más.
 
*'''Implantación en BOEING'' → (mayor implantación de la empresa de SAP)  lo implementaron absolutamente todo y lo hizo SAP sólo, sin nadie más.
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Última revisión de 13:58 5 feb 2017

Visión general de un ERP

Enterprise Resource Planning: conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa: producción, logística, etc...

Sus objetivos son:

  • Optimización de los procesos empresariales.
  • Acceso de información.
  • Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.

(No es lo mismo dar autorización a los de recursos humanos que a un departamento de ventas).

Sus características:

  • Modulares: los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la info que comparten.
  • Configurables: los ERP pueden ser configurados mediante desarrollo en el código libre. Que tú puedas configurar el sistema, que puedas ver el proceso de negocio en el que estás trabajando y sepas plasmarlo en un ERP (en un sistema).
  • Especializados: un ERP especializado, brinda soluciones existentes en áreas de gran complejidad (CRM, por ejemplo)
  • Seirfox vs un formulario cualquiera: Siempre se tiene que tener un backup, todo el nacimiento se focaliza en una herramienta mucho más compleja que lo que puede ser SAP con la gestión con el cliente (SAP en muchísimo más completo)

Seirfox es un CRM que puede integrarse con SAP gracias a facilidades que no había antes.

La principal fuente de ingresos de SAP son las licencias (3000 euros al año).

Más características:

  • Base de datos centralizada.
  • Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando las operaciones.
  • En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser consistentes, completos y comunes.

Anécdota: desapareció la info de la aplicación de los cajeros en BBVA. No hay info en papel. Dicen que nunca falló el hecho de que no hubiese documentación, pero quizá se lo callaron porque eso generaría un escándalo (el que hecho de que “fallasen los cajeros de BBVA y no pudiesen dispensar dinero”).

  • Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos.
  • Las soluciones de ERP son complejas y muchas veces difíciles de implantar.

¿Qué es SAP? System Aplications and Products

SAP es la empresa más compleja que hay actualmente de ERP. La crearon en el 1972 4 consultores de IBM. Rápidamente entendieron que la manera de funcionar de un ERP era por módulos.

Sistema modular que combina las áreas de una organización formando un “TODO” integrando que ayuda en la comunicación e interacción con los datos. Procesa gran cantidad de información. En el servidor se integra la base de datos.

Cuando una empresa decide implantar SAP, todo se une: las ventas, los clientes, los productos, etc. "SAP" integra todo el proceso de venta.

Es el tercer proveedor de software del mundo, (Microsoft y Oracle). ¿Por qué es el líder del mercado?

  • SOLVENCIA → lleva desde 1972
  • GARANTÍA DE ÉXITO → 36000 clientes en 120 países
  • ROBUSTEZ → Gestión del cambio de los procesos de negocio de una empresa.
  • ESCALABILIDAD → Capacidad para gestionar un incremento de tareas y adecuarse al crecimiento.
  • VALOR → Distinción entre Valor y Precio: muchas veces lo barato sale caro. Por un lado el valor que te dará tener SAP en la organización, por otro lado el precio.

El cámbio en una organización. El paso a SAP

Es importante que las personas de la organización dispongan a tiempo de la información necesaria y que el personal participe adecuadamente en el nuevo diseño.

La gestión del cambio implica una planificación que sea sucifientemente flexible como para adaptarse a las necesidades actuales de sus empleados y su organización durante el proceso de transformación.


Diseño y moderación de Workshop, por ejemplo para directivos: *Para analizar la extensión del cambio. *Para lograr alineación y compromiso. *Para ayudar a los directivos a identificar las tareas de liderazgo concretas en el proceso de cambio.

Lo más difíl en la planificación del cambio: que los empleados estén contentos, y que los consultores que vayan ahí tengan la información necesaria para entenderlo.

  • Coaching: la motivación. Que la gente esté contenta, que tenga ganas de salir adelante

En el momento en el que un sector falle, fallarán todos. Todo va interrelacionado. Eso es lo complejo de SAP, pero también lo bonito.

Casos de éxito

  • Grupo DICO empresarial → al año de implementarlo, la empresa quebró a nivel financiero porque ya no usaban los procesos que habían creado y no podían seguir pagando las licencias.
  • PULEVA FOOD vs LECHE PASCUAL → unos con más motivación, otros iban de sobrados.
  • 'Implantación en BOEING → (mayor implantación de la empresa de SAP) lo implementaron absolutamente todo y lo hizo SAP sólo, sin nadie más.