Trabajo:Encuesta sobre comunidades colaborativas

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Introducción

El objeto de este estudio es el análisis del uso de las Comunidades Colaborativas entre los alumnos de la Facultad de Informática de la Universidad Complutense de Madrid. Para ello, se ha realizado una encuesta anónima a una población de 50 personas con edades comprendidas entre 20 y 25 años. La encuesta está formada por nueve preguntas que consideramos adecuadas para conocer el grado de uso, finalidad, fiabilidad, etc…

Trabajo realizado por

El trabajo de la recogida de datos y, su análisis posterior, ha sido realizado por Irene Cerro de Paz, alumna del Grado de Ingeniería Informática.

Informe de conclusiones

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Con los datos arrojados en la primera pregunta, que consideramos como el punto de inicio de esta encuesta, nos damos cuenta que uno de cada cuatro estudiantes no utiliza las comunidades colaborativas en ninguna de sus formas, aún así aproximadamente un 75% de las personas encuestadas sí utilizan con frecuencia estas comunidades.


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Hemos utilizado seis de las principales comunidades colaborativas que consideramos representan los diferentes aspectos o inquietudes del tipo de población que estamos estudiando. Los datos obtenidos nos indican un alto porcentaje de utilización de comunidades cuyo objetivo o fin es el del aprendizaje, autoformación o ampliación de conocimientos (Wikipedia o Ubuntu). Comunidades cuyo objetivo es ampliar las redes profesionales y laborales, comienzan a tener mayor uso entre las inquietudes del espectro de población que estudiamos.


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El único objetivo que teníamos con esta pregunta es evaluar entre nuestros encuestados el grado de utilidad que tienen las comunidades colaborativas. El mayoritario “SI” relacionado con esta pregunta determina que su grado de utilidad es positivo, alcanzando el 96%.


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Por la amplia variedad de contenidos y la naturaleza de las comunidades (social, laboral, legal, aprendizaje,...), un alto porcentaje de los encuestados consideran difícil de encontrar y clasificar la información online a través de otros medios alternativos, superando el 95% de los encuestados.


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La naturaleza de las comunidades colaborativas cubren una amplia gama de temáticas: aprendizaje, laboral, legal, económico-financiero, social,… En general detectamos que éstas son utilizadas para aprender y poder resolver problemas de cualquier índole aunque también hay una parte considerable que los utiliza para buscar orientación ante dificultades que les puedan surgir.


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Mas del 50% de los encuestados no aporta información a las comunidades colaborativas. Esto revela que la mayoría de las personas que se han prestado a colaborar con nuestra encuesta utilizan las comunidades colaborativas en modo consulta, aportando en contadas ocasiones información adicional a la comunidad. Este hábito detectado es una palanca de mejora que consideramos que


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Casi la totalidad de los encuestados cree que sí deberían estar más conocidas ya que de esta forma sería mucho más fácil encontrar la información que se busca y más gente aportaría mucho más a cada una de ellas.


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Consideramos que los datos arrojados por esta pregunta están relacionados muy directamente por el tipo de población, la edad y el estado laboral de los mismos. Se puedo observar el alto grado de uso de las comunidades para seguir aprendiendo, reciclándose y ampliando conocimientos. Se detecta que el espectro de población que estamos considerando empieza a tener necesidades de ampliar sus redes en el ámbito laboral.


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El grado de fiabilidad de las comunidades colaborativas es vital para que este tipo de relaciones y modelo de colaboración sigan creciendo. Afortunadamente un alto porcentaje de la población estudiada deposita su confianza en los contenidos ofrecidos, esto permitirá que este modelo colaborativo siga creciendo entre los consumidores de información online.

Conclusión Final

Teniendo en consideración el espectro de la población que hemos utilizado para esta encuesta hemos obtenidos algunos hechos y consideraciones que nos permiten:

  • Amplio conocimiento por parte de nuestros encuestados de las comunidades colaborativas.
  • Alto porcentaje de uso con el fin del consumo de información de estas comunidades.
  • Alto grado de confianza en los contenidos compartidos en estas comunidades.
  • Detectamos una posibilidad de mejora en el uso colaborativo, desde el punto de vista de aportación de contenidos, conocimientos y experiencias con el fin de enriquecer estas comunidades.

Enlace a los datos brutos de la encuesta

Los datos obtenidos de la encuesta puedes encontrarlos aquí o bien en este ODS subido a la wiki (formato de hoja de cálculo libre).